Отзывы о компании Smart-pokupka

Быстрая доставка. Товар соответствует описанию. Спасибо:)

• Комментарий продавца25.05.2020

  Спасибо Вам за покупку ! Были рады обслужить Вас !

Очень довольна работой магазина. Со мной быстро связались, на мои бесконечные вопросы отвечали вежливо. Продавец даже рассчитал примерную стоимость доставки и наложку. Товар отправили в течение дня после оплаты. Заказывали квадроцикл для ребенка, покупкой довольны все пришло как в описании. всем рекомендую этот магазин.

• Комментарий продавца25.05.2020

  Спасибо Вам за покупку ! Будем рады обслужить Вас снова )

Все супер, рекомендую!

• Комментарий продавца25.05.2020

  Спасибо Вам за покупку в нашем магазине.Будем рады обслужить Вас снова !

это был мой первый " дорогой " заказ в интернете , честно , было страшно ...но как оказалось очень зря . Продавец Александр перезвонил в течении 10ти минут , долго и терпеливо объяснял мне шаг за шагом траэкторию пути сначала моих денег , затем моего велосипеда . Помогал мне с выбором велосипеда .Объяснил варианты оплаты и доставки . Был со мной на связи на протяжении всего пути велосипеда и даже раньше чем новая почта оповестил меня что МОЖНО ЗАБИРАТЬ УЖЕ . Безумно довольна и велосипедом и сервисом и продавцом )) Спасибо огромное . Буду заказывать ещё и советовать вас друзьям .

Товар отличный, быстрая и безоплатная доставка компанией Justin. Рекомендую.

Очень хороший магазин. Сразу связались, предоставили всю информацию и дополнительные фото товара. Заказ был отправлен в день оплаты.
Покупала самокат для себя, приехал идеально упакован, всё целое, в полной комплектации.
Очень довольна сервисом и качеством товара, рекомендую!

• Комментарий продавца12.05.2020

  Спасибо огромное Вам за покупку.Очень рады,что Вы остались довольны.Для нас это конечная цель как для компании - довольный покупатель !
  Рады будем обслужить Вас снова )

объявление есть товара нет

• Комментарий продавца05.05.2020

  День добрый уважаемый клиент ! Информируем Вас о том ,что Мы оптово - розничный магазин и физически (особенно в период карантина) не всегда сиюминутно возможно изменить статус с "наличия" товара на "нет в наличии" по ряду причин,как пример один из-них - есть предоплатные заказы на ряд позиций и они считаются проданными под 0 формально,но фактически еще у нас в остатках и отображаются как в наличии пока физически не покинут склад. Вам дали обратную связь касательно вашего заказа в течении 5 минут ( не думаем,что Мы успели подвести Вас по срокам обратной связи и Ваших личных ожидаемых сроках получения товара )
  Предполагаем,что максимальный негатив у Вас вызвало то,что Вы не связавшись с нашим магазином (по телефону,вайберу или в чате сообщений на нашем сайте) решили самовольно (не убедившись,что товар действительно есть в свободном доступе для покупки) наперед оплатить чз Prom оплату и теперь вынуждены минимум сутки ждать, пока Prom вернет Вам деньги обратно на карточку.
  Во избежании подобных (негативных для вашего восприятия) случаев рекомендуем Вам :
  1) Перед тем, как заполнять форму заказа и тем более оплачивать наперед - уточнять дополнительно - есть ли товар действительно в наличии и проговаривать сроки поставки (вариант когда товар есть,а отгрузить его можно когда закончится карантин,то есть не известно когда - Вас бы тоже вряд ли устроил бы ,а Вы его взяли и оплатили наперед
  2) Заполнять форму заказа по умолчанию ТОЛЬКО со статусом товара "Гарантированное наличие"
  3) Делать заказы исключительно в магазинах которые занимаются ТОЛЬКО розничной продажей
  Согласно этим рекомендациям Вы если не обезопасите себя на 100 % от подобных ситуаций ,то точно повысите максимальный % их реализации
  Спасибо за обращение и намерение купить товар именно в нашем магазине !
  Желаем Вам всего самого доброго и только положительных эмоций!
  С ув. интернет магазин Smart-pokupka.

Мы очень довольны заказами.
Спасибо большое за оперативность, и качество... Автокресло супер, полностью отвечает всем параметрам.
Беговел тоже норм. посмотрим как будет ездить.
Спасибо Вам большое!

• Комментарий продавца04.05.2020

  Спасибо большое за покупку Вам в нашем магазине !
  Будем рады обслужить Вас снова !)

Заказывали кроватку и матрас, менеджер быстро связался для уточнения заказа. На отправку весь товар передали в тот же день. Были вопросы с самой Новой Почтой, но менеджер Александр очень быстро решил и это. Спасибо большое!
Качество порадовало.

• Комментарий продавца04.05.2020

  Спасибо большое за покупку Вам в нашем магазине !
  Будем рады обслужить Вас снова !)

Рекомендую. Хорошая компания.

• Комментарий продавца29.04.2020

  Спасибо Вам еще раз за покупку ! Будем рады обслужить Вас снова !